BEKASI – Unit Layanan Pelanggan (ULP) Babelan PLN UP3 Bekasi menunjukkan respons cepat dalam menindaklanjuti pengaduan warga di Perumahan Latansa, Desa Srijaya, Kecamatan Tambun Utara, Kamis (9/4/2026).
Salah satu warga, Afrizal, melaporkan adanya kabel induk dari gardu listrik yang tiba-tiba jatuh ke jalan. Kejadian tersebut sempat mengganggu aktivitas warga sekaligus menimbulkan potensi bahaya bagi pengguna jalan.
“Secara tiba-tiba kabel induk listrik jatuh ke jalan sehingga mengganggu aktivitas dan membahayakan warga,” ujar Afrizal.
Menanggapi laporan tersebut, tim PLN ULP Babelan langsung bergerak cepat. Satu unit mobil pelayanan bersama dua petugas segera tiba di lokasi untuk melakukan penanganan.
Afrizal pun mengapresiasi kesigapan petugas PLN dalam merespons keluhan warga.
“Langsung direspons dan ditindak cepat. Terima kasih PLN,” katanya.
Sementara itu, Manager ULP Babelan, Robet Rivai M, menyampaikan bahwa kejadian tersebut menjadi pengingat bagi masyarakat untuk selalu waspada terhadap perubahan cuaca yang dapat berdampak pada jaringan listrik.
“Perubahan cuaca bisa menyebabkan berbagai hal, termasuk gangguan seperti yang terjadi tadi,” ujarnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan setiap gangguan listrik melalui aplikasi PLN Mobile atau call center 123 agar dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
PLN menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik demi menjaga keandalan listrik dan keselamatan masyarakat. (@nt)
